碧桂园的互联网家装要爆发了 碧桂园橙家的小目标有点猛
作为碧桂园旗下的家装业务，承载着碧桂园再造一个1000亿公司的梦想，橙家起步就是一年6个直营店，过亿销售额。未来三年，橙家计划开100家实体店，成为第一个销售过百亿的家装企业。
今年，橙家定了个小小的目标，销售目标18亿。
要知道，传统家装公司普遍规模都不大，第一个上市的龙头企业东易日盛2016年的营收只有29.98亿元。东易日盛是个成立了20年的家装企业，橙家相当于两年要跑完东易日盛十几年的路。
为了这个目标，2017年橙家深化产品线，在基础硬装的基础上，整合软装、智能家居业务，同时还将推出局部改造、家居商城、产品服务等业务，不断扩大市场影响。截至目前，橙家包括直营店一共已经开了11家门店。
在此之前，橙家用一年的时间打磨商业模型。
1. 通过一年开6家自营实体店，橙家搭建了一套从用户下单到仓储配货到后端对接工厂生产的供应链信息系统，据说花了上千万人民币。
目前，橙师傅App、橙家家居客户服务端App、工程管理系统、PC端网站已全部上线。
2017年，碧桂园橙家将在加强以上信息端运营管理的同时，要求每个工程管家及工长必须学会使用App及ERP系统实时追踪工程进度，让业主可以实时和现场工人进行沟通交流，了解在家中装修进度，全面提升信息化水平、效率及工长服务质量。
2. 形成了门店+仓+网络入口的配套打法，例如北京地区一个仓，支撑该地区几个店面的销售和服务，门店承接网络和自然客流的转化体验，网站、App则等入口吸引互联网用户，扮演营销、引流窗口。
（橙家的北京仓库）
3. 门店+网络双重引流转化模型，把实体店开在商场这样的人流中心，即可以直接吸引商场的人流转化，又可以为网络流量提供一个便捷、高效的转化渠道。
据大家居电商圈了解，目前橙家单个实体店面的客流中，有约三分之一来自商场自然客流，三分之一来自网络引流。相比其他互联网家装企业，线下流量占比相当高。
橙家的实体店单店面积约500平米左右，虽然开在商场，但并不仅仅是个简单的门脸或者材料的堆积。而是有软装硬装的一比一实景板房，用户所见即所得，这在增强用户体验、帮助用户做决策上远远超越了传统简单的家装公司，缩短了用户决策时间，提高了转化率。
据了解，过去客户决策一个装修要花一两个月时间考察、比较，在橙家，可能只需要20分钟、半个小时就可以做决策，高昂的租金成本换来了直接效率的提升。
与此同时，橙家还做了一件重要的事儿，即人才培训和储备，包括门店管理和施工服务队伍，为其今年的规模化开店做准备。据了解，橙家的施工实行30天标准，这需要其整个的装修流程与仓库之间的配货都要极其高效、标准化，任何一个环节出问题，都将直接影响其工期，影响用户体验。
这也是互联网家装公司普遍面临的落地困境。
2017年，在工程方面，橙家将完善装修供应链体系，合理规划整个库存结构，降低二次物流费用，通过产品及服务升级将利润空间让利消费者。
传统家装行业一直一来因为极度不标准化，限定了企业的规模化，始终没有百亿规模的企业出现。互联网家装一开始打出699元每平米这样的套餐，从标准化这个痛点触动了行业，才掀起了2015年的一波火热浪潮。
但互联网家装亦有其先天不足，懂市场、懂用户、懂资本但不懂落地的施工。
2015年后，互联网家装掀起了一波落地风，落地建仓库、建实体店，甚至自己培养施工装修人员。
这是一个需要巨额资本、见效慢的事情，行业随之沉了下来。
与此同时，传统的装修公司获得了一个短暂的喘息和思考转型窗口，开始互联网化，建自己的官网、App，推出标准化产品。
在这样一个快速互相学习和自我修炼的过程中，各家的优势逐渐放大，成为核心竞争力，能否围绕核心优势资源梳理出企业自己的商业成本效率模型成为关键。
橙家作为碧桂园转型的重要布局，基本的思路仍然是先标准化产品、标准化服务、信息化供应链，然后规模化复制。但因为碧桂园的背景，让其具有供应链上非常强的价格优势和装修施工成熟经验。
橙家每平米装修价格可以做到688元还有利润，而且他互联网家装公司，这个价位基本就是在做公益事业。
大家居电商圈了解到，2015年碧桂园的建筑、装修、装饰收入为7.46亿元，其24年积累的标准化施工管控能力和供应链资源，成为橙家天然的竞争优势。据橙家内部人士透露，碧桂园装修板块采购规模一年超过200亿，这样大的采购规模，才使其拥有价格竞争优势。
不过，除了入门引流爆款产品，橙家还推出了999元每平米等多个硬装标准套餐、智能家居系统套餐、沙发等软装标准化套餐包以及装饰收纳包。通过增加软装包，拉长了装修的生命周期，将低频的硬装修延伸成了高频的家居消费。
但橙家有一件明确不做的事儿，就是个性化需求市场。对橙家来说，要做个百亿千亿规模化企业的基地是这套标准化、流程化打法，这套打法与碧桂园的采购优势合力，可以让橙家做到15%的毛利就能生存，而传统家装公司的毛利润要到35%、40%才能生存。
